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新手指南支持机型软件下载说明资费说明常见问题联系方式

介绍

万和财神通手机炒股是由万和证券发起并联合中国移动集团总公司及深圳市金慧盈通数据服务有限公司向广大投资者提供的基于手机的增值服务，主要功能模块包括自选股票、行情报价、综合排名、投资教育、万和视点（万和资讯）、委托交易等。

功能说明

万和财神通手机炒股——为您提供实时行情＋在线交易！让您投资省时、贴心、方便！
实时行情＋技术分析：实时行情报价，提供包括5分钟、15分钟、30分钟、60分钟、日、周、月等分析周期，提供包括成交量、MACD、KDJ等多种分析指标。
在线交易：提供买、卖、撤单、查询等网上交易系统所具备的全部交易功能。
高端资讯：提供万和研究部的投资评级、盈利预测、投资策略等高端信息，以及持股相关的个性化资讯。
投资者园地：为投资者提供投资者教育及交易风险提示。

提示：快捷键ctr+f页面快速搜索机型

诺基亚（共52款）

Midp 2.0（共51款）
3152、3220、3230、3250 5070、5200、5300、5500 6020、6021、6030、6060、6070、6080、6085、6101、6102、6111、6125、6152、6170、6230、6230i、6235、6260、6270、6275、6288、6600、6630、6670、6681 7260、7270、7360、7370、7373、7380、7610、7710 8800 9210、9300 N70、N71、N72、N73、N91、N93、N93i E50、E62

触摸屏版（共1款）
6708

摩托罗拉（共43款）

Midp 2.0（共35款）
A668、A732、 C381、C650、C975 E2、E375、E398、K1、L2、L6、L6i、L7、L71、L72、 V3、V3i、V3ie、V80、V180、V188、V220、V226、V300、V303、V360、V500、V501、V600、V690、V872、V878 U6、Z3、Z6、

触摸屏版（共8款）
A760、A768i、A780、A1200、E6、E680、E680g、E680i

三星（共25款）

Midp2.0（共25款）
C238 D508、D528、D608、D728、D838、D908 E348、E358、E568、E618、E628、E648、E728、E738、E758、E888、 X138、X208、X458、X478、X488、X628、X648、X668、

索爱（共39款）

Midp2.0（共34款）
J300c K300c、K310c、K500c、K506c、K508c、K510c、K550c、K700c、K750c、K758c、K790c、K818c、 P802c、S700c、T250c、T628、T650c W200c、W300c、W550c、W580c、W600c、W610c、W700c、W710c、W800c、W810c、W830c、W888c、 Z300C、Z520c、Z550C、Z710c

触摸屏版（共5款）
M608c、P908、P910c、W958c、Z558c、

NEC（共19款）

Midp 2.0（共14款）
N3105、N3602、N5102、N5105、N840、N850、AG、NK、NQ、触摸屏版（共5款）
N3303、N610、 N3303+、N5603、N620、N8202、N940、

LG（共7款）

Midp 2.0（共7款）
KG228、KG328、KG70、KG90、KG90n、G282、G639、

松下（共11款）

Midp 2.0（共11款）
VS7、SA7、MX7、VS6、SA6、VS3、VS2、SC3、X800、X700、X500、

西门子（共12款

Midp 2.0（共12款）
C75、Cfx65、Cx65、Cx70、Cv65、M65、M75、S65、St60、Sk65、Sl65、Sx66、

飞利浦（共2款）

Midp 2.0（共2款）
568、9@9c

下载安装万和财神通客户端

用户通过手机编辑“CSWH”(WH是万和证券名称的字母简写)发送到“1008833”。成功发送之后系统将通过WAP PUSH方式下发下载地址。

用户选择WAP PUSH地址，进入相应的WAP页面，然后选择具体的手机品牌，按照页面提示下载相应的万和财神通版本，下载完成之后，系统自动安装万和财神通软件到用户手机。

使用万和财神通手机炒股

下载安装完成之后，请在手机里面找到“万和财神通”图标

，点击进入“万和财神通”主界面，选择相应的功能菜单使用具体的服务。

万和财神通手机炒股资费说明

采取包月方式计费，通过手机话费代扣。万和财神通面向最终用户以15元/月的标准收费，其中包20M的流量费用（具体流量数依据不同省市移动而定）。此费用是移动公司收取。充分为客户考虑，万和手机交易不收取客户任何服务费用。客户通过手机炒股系统看行情、资讯、委托，只需要支付正常的网上交易费用以及向移动公司支付相应的上网流量费即可，不需要另外支付系统使用费.

万和财神通产品常见问答
1、问：什么是万和财神通手机炒股业务？
答：万和财神通手机炒股业务是为投资者提供的一款包月订购客户端产品，通过万和财神通客户端方式为用户提供证券实时行情、资讯服务、在线交易等服务。
2、问：此业务对手机号有限制吗？
答：适用于中国移动所有用户。
3、问：请问使用万和财神通业务有什么好处？
答：①方便，您可以随时随地进行证券交易、查询行情及资讯等，给您带来了极大的方便；②交易功能强大，功能扩展性强，同时手机客户端软件可以自动更新；③专业，设计与网上交易一致，提供专业的功能和性能；④安全，利用现有网上交易技术，采用技术和业务紧密结合方式，建立系统的安全屏障。
4、问：使用万和财神通查看行情是实时的么？
答：是的，与互联网同步，可能有时候因为移动GPRS网络问题会有一些延时。
5、问：请问我如何安装万和财神通客户端？
答：您通过手机编辑“CSWH”发送到“1008833”。成功发送之后系统将通过WAP PUSH方式下发下载地址。选择WAP PUSH地址，进入相应的WAP页面，然后选择您的手机品牌，按照页面提示下载相应的万和财神通版本，下载完成之后，系统自动安装万和财神通软件到用户手机。
6、问：发送“CSWH”后，我收到一条PUSH信息，请问这条信息是有什么用？我是需要输入这个网址去下载吗？这条信息需要收费吗？
答：您收到的PUSH信息是直接下载万和财神通的地址，您可以直接点击该地址下载万和财神通软件，也可以用手机手动输入该地址下载。您收到这条PUSH是免费的。
7、问：为什么有收不到Push回复信息的情况？
答：没有收到信息可能是由于下面这几种原因：
a）由于GSM网络状况、短信息中心容量等客观原因，确实有可能出现短信息时延较长或丢失情况；
b）手机的短信息存储已满：由于手机的短信息存储容量是有限的，您如果没有及时清除您收到的短信息，将接收不到后续来到的短信息；
c）您的手机长时间没有开机或者长时间处于信号不好的地方，会使发给您的短信息因为过期而失效。
8、问：我安装完成后就可以使用了么？
答：下载安装完成之后，请在手机里面找到“万和财神通”图标，点击进入“万和财神通”主界面，选择相应的功能菜单使用具体的服务。
9、问：只要是移动用户就可以使用这个服务么？
答：是的。
10、问：开通该业务支付包月费用后是否还需要支付GPRS流量费？
答: 该业务的包月费用中含20M的流量费用（具体流量数依据不同省市移动而定）。
11、问:订购业务后什么时间能够生效？
答：即时开通，即时生效。
订购业务生效、计费详细说明：
a) 客户在当月1日0时到20日24时之间首次订购业务，当月72小时内退订，免功能费。即72小时内不收取包月费用，订购关系自订时72小时后生效。
b) 客户在当月20日24时之后订购业务，当月不计取包月费，如客户未退订，次月开始计费。
关于反复订购同一业务的相关规定：
a) 订购时间在每月1日0：00到20日23：59：59之间，在此订购时间内反复订购相同的业务，则立即扣费；
b) 当月取消订购的业务，下月在1日0：00到20日23：59：59之间重新开通时仍可享受72小时退订业务免功能费的规定；
c) 订购时间在每月21日0：00到月底之间，在此订购时间内反复订购相同的业务，当月不计费；
d) 如客户当月订购某业务时已享受72小时的免费试用期，在当月21日0：00后再次订购该业务，则收费，不会再享受免费试用至月底的规定。
12、问：万和财神通手机炒股每个月数据流量大概有多少？
答：据有关人员测算，一般情况下约为10-15M流量。总体说来，移动公司包的20M流量足够使用。
13、问：我已经按提示成功下载了软件，怎么找不到在哪里呢？
答：一般保存在手机的“百宝箱”、“我的助理”或者“应用”等菜单里面（不同手机品牌保存位置不一样）。请在您的手机里面找到“万和财神通”图标。
14、问:万和财神通的客户端为何不能使用？
答：万和财神通客户端根据机型进行适配，部分机型可能有支持问题。请获取wap push连接，进行机型适配。
15、问：万和财神通业务支持的机型有哪些？
答：我们支持绝大部分机型。（具体请查阅“支持机型栏目”）
16、问：支持的机型里面没有找到我用的机型，怎么办？
答：目前万和财神通手机炒股软件支持绝大部分机型。如果您在手机型号列表中没有找到自己的手机型号，原则上不支持。但如果您想自己使用，可以下载类似机型的软件。我们也会尽快更新支持机型列表的。
17、问：我如何使用万和财神通进行交易？
答：在手机里找到“万和财神通”图标，点击进入“万和财神通”主界面，选择“委托交易”功能菜单，输入您的交易账号及交易密码，点击：“确定”即可进行交易。
18、问：在手机炒股使用过程中，为何有些手机快？为何有些手机慢？
答：手机炒股使用速度快慢取决于多方面的因素,主要包括以下几方面:
（1）与手机型号有关：不同品牌的手机支持的GPRS网络质量不一致，如索爱、诺基亚等支持GPRS网络性能更好。
（2）与手机卡类型有关：目前中国移动手机卡包含动感地带、神州行、全球通等，支持GPRS较好的是动感地带以及全球通。
（3）与手机GPRS网络有关：很多手机支持的GPRS带宽是2.5G，相对于支持EDGE（2.75G）网络的GPRS手机，速度会慢很多。
（4）与所在地区信号强弱有关。
19、问：我开户的证券公司没有与你们合作万和财神通手机炒股业务，我还可以使用万和财神通业务吗？
答：可以，但不能进行交易，仅可以查看行情。您可以使用我们的测试版本。编辑“CST”发送到“62621696998”，系统将下发一条WAP PUSH短信，内容为“欢迎免费试用万和财神通，点击链接下载客户端。http://mobi.e696.com/cst”，访问该地址，选择具体的版本安装即可。
20、问: 万和财神通客户端为何总是提示我续费？
答：计费依据为包月周期，部分机型可能与软件适配有问题。请勿随意修改手机时间，以免出现问题。
21、问：我更换了手机号码，想用新的手机号码使用万和财神通手机炒股业务，可以吗？该如何操作？
答：可以。您先用原手机号码发送“0000”到1008833，退定“万和财神通”服务，再用新的手机号码定制这些服务即可。
22、问：我现在不想使用万和财神通业务，怎么取消？
答：发送＂QXCST＂或＂QXCSWH＂至1008833即可取消；或发送＂0000＂＂00000＂至1008833进行取消。

联系方式
深圳营业部客户服务电话:0755-25170342 25170494
海口营业部客户服务电话:0898-66501525 66566668
成都地区客户服务电话： 028-84342182 84375006(建设西街营业部)
                       028-87578278 87572912（蜀汉路营业部）
                       028-86763523 86761170（顺城大街营业部）
                       028-86674801 86663599（天仙桥南营业部）
总部客户服务电话: 0755-25170332
传真:0755-25161627
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